近日,杭州市民黄女士反映:母亲突然迷上网络上的“名医”讲座,还想花钱通过网络买药。 记者联系了黄女士,她向记者提供了一个网址。打开网址,是一个名为“名医直通车”的讲座平台,被称为“国医大师”的专家和主持人现身说法。
黄女士说,“这个人讲的课,母亲说她听了好几个月。刚开始,还可领红包,每天会有几毛钱,于是经常听下去了。领了一段时间红包,对方给她寄过一次猴头菇什么的礼品。” 随后的情况,令黄女士吃惊:一段时间过后,母亲像被洗脑一样。 “母亲一大早发长语音给我,说有个同学也在吃平台推荐的药,连正规医院里都配不出来,6000多块两盒。” 母亲征询女儿的意见:要不要买?黄女士网上查询了资料,感觉非常蹊跷,对方所推荐的药品,有的是国药准字批号,但有的是“食”字批号,果断劝母亲止损,“身体不舒服我带你去医院,听听医生配什么药,我就给你买。”
黄女士在社交平台发现,有很多子女也遇到类似情况。 家里老人迷上“××大补丸” 根本不听劝 上海苏阿姨的女儿,也有和杭州黄女士一样的烦恼,家里老人也迷上了“名医直通车”: 我妈今年开始听这个“名医”讲座,每天按时按点上课,课后还答题,答对题奖励几毛钱,动力满满。 客服超级敬业,我妈如果哪天缺课还打电话来关心。 我开始就劝她不要听,我妈当时入坑不深,明确说她只听课,绝对不会买药。 结果,前几天我去她家时,看到了一箱“××大补丸”,追问后才知道是她花了5000块钱买的。 我妈8年前开过刀,8年来一直吃中药调理,医生说她已经痊愈,不需要吃了。现在天天听这个洗脑的讲座,她感觉这个药就是为她量身定制的,相见恨晚。 他们卖药还卖关子吊胃口,说要等,数量不多,先到先得……她买到药还高兴得不得了。
据了解,70多岁的苏阿姨,退休前是上海一家医院的管理层。 按说苏阿姨具有比较专业的医学积累,应该有一定的抵抗力,但女儿说,“真实情况不是这样!药品宣传上几乎能包治百病。我妈妈现在痴迷不悟,还在天天上课、吃药丸。爸爸从不相信这些宣传,也经常劝她,但劝阻无效,家里一向是妈妈做主。”
那么,这些药品的疗效如何? 苏阿姨的女儿说,她查了资料,生产药品的厂家曾多次被处罚过。 2019年11月,铁岭市市场监督管理局做出处罚:该药品厂家委托人在广播电视台发布“××大补丸”药品广告,广告内容含有“一粒金丹百病消”“只吃一种药,包治百种病”“当天吃,当天见效”等涉及表示功效、安全性的断言或者保证。 在被责令停播的情况下,又进行了第二次复播。市场监管责令停止发布该广告,处以违法广告费用3倍罚款105000元。 苏阿姨女儿在社交平台披露了这些情况,有更多老人子女站出来质疑—— “我妈妈吃了血压飙升到230,到医院医生不让吃了,回来后给客服打完电话,说让吃1/3,然后开始偷偷吃。” “我妈也买了,多少钱我不知道,还说吃着特别好,非要让我吃。” “我爹也被洗脑了。买了一箱,我都不知道要多少钱,给一家四口都安排了……” 家属质疑 看病不用望、闻、问、切吗? 广东廉江黄阿姨的女儿,近段时间也操碎了心,“脑梗偏瘫的老妈,现在可以生活自理,在手机上看到这些教授讲课说得多好多好,可以通栓通血管,瞒着我们,偷偷在网上订购,顺丰到付的。 “一些药品只是食品级的,花了3000多,但妈妈很有信心:吃了就好了。她觉得抓住救命稻草,谁阻止跟谁生气,又有高血压,不敢气她。”
黄阿姨女儿称,她查看了这种药品,觉得很奇怪:同准字号、同配方、同厂家,就是不同牌子。 她介绍了母亲的生活情况,“妈妈在老家独居,我姐每天会给她买菜过去。” “我之前在家陪她半年,发现有一次她在抖音看到有卖中药的,还联系人家问情况。我给她分析过,可以到家附近看看中医拿药吃,人家这个才是针对性的,网上你也不了解不清楚,她就没有购买。” 因为女儿长时间在外工作,黄阿姨还是没抵抗住网上的诱惑。在视频社交平台,记者发现,遇到类似情况的老人子女还不少。 有人分析了这种卖药套路,“我一清二楚:先拉人加群,然后发红包热群,让群里的人再邀请人,每天发视频链接答题领红包,搞活动忽悠老头老太太,买几盒赠送龟胶。” “如果你是真患者,我告诉你及时止损;如果你是托,我劝你网络不是法外之地,要付出代价的!”
有家属质疑,“作为中医教授不见患者,不望、闻、问、切,在微信群里让患者听讲座自行大量购买,合理吗?” 这些产品疗效特别好吗? 监管难度在哪里? 橙柿互动和这些老人子女沟通后发现,多数老人都是独居状态。 浙江省中医药研究院的浦锦宝研究员表示,这是一个社会现象:当下的子女工作比较忙,没有太多时间陪伴老人。 老人的想法是,年纪大了,身体有点衰弱了,总想把身体调养好,不给儿女增加负担。 但没有很好的渠道去了解正确的保健知识,只通过刷刷手机,接触到一些宣传,有些宣传本就是不正规的,带有广告营销性质。团队通过跟老人聊天建立一个关系,也解决了老人一部分孤独感,然后来推销的产品。 真是这些产品有特别好的疗效吗?并不是。比如带有“食”字批号的,那连保健品可能都不是。 浦锦宝研究员认为,在网络社交平台这一块,目前还有监管盲区,监管难度也很大。比如说视频平台,每天每时每刻都有新内容刷出,可能只有人举报了反映了,相关部门才有动作。 浦锦宝研究员建议,家属们如果遇到类似现象,可以尝试向辖区市场监管部门反映。针对老人的情况,子女们只能慢慢引导,多些家人的陪伴,减少父母的孤独感。 如果需要保健养生,尽量通过社区卫生院等机构,寻找一些正规途径,或是知识辅导。 需要网上购买药品时,可在国家药品监督管理局网站上查询所购药品的批准文号(即国药准字号)。如果查询结果与所购药品的品名、生产厂家等信息一致,才是正规药品。 有法律人士认为,网上药店必须建立在实体药店的基础上,具备“互联网药品交易服务机构资格证”和“互联网药品信息服务资格证书”,才能进行网上售药。否则有可能构成非法经营罪。 另外,如果销售的是假药、劣药,就有可能构成生产、销售假药罪和生产、销售劣药罪。 橙友BQKv8lbD:每天手机上听课、答题发红包拿福利,听起来很神奇的效果,还有一帮人现身说法,看着就玄乎不踏实,可找不到一处咨询的场所和机构。老人们也感到无法辨别真伪! 爱溜达的小刘:也不知道为啥,就是能坚定不移地相信。 是小宇啊:防不胜防啊,我妈妈是线下医疗器械、保健品店讲座洗脑,也是花了几万买器械和保健品……心好累。 woyueying:子女要多关心陪伴老人。 西溪玩人:对此,政府要加强监管力度,个人要提高甄别能力。